Kleine en middelgrote adviesbureaus gaan door een diep dal. Ze krijgen te weinig opdrachten en moeten beknibbelen op hun belangrijkste kapitaal: talentvolle adviseurs. Grotere bureaus hebben meer armslag om kwaliteit te blijven leveren. Het zijn dan ook de ‘grote jongens’ onder de HR-adviesbureaus die managers elkaar aanraden.

Dat blijkt uit onderzoek van Management Team naar de adviessector door online onderzoeksbureau MWM2. Deelnemers aan het onderzoek zijn managers die de afgelopen vijf jaar een adviesbureau hebben ingeschakeld. In totaal hebben 556 managers voor het onderzoek aangevinkt welk bureau zij zouden aanbevelen aan collega’s. Vervolgens is gevraagd waarin de bureaus uitblinken.

HANDIG: De beste HR Tools altijd bij de hand

In de categorie HRM bevelen de managers de volgende HRM-adviesbureaus aan:

De beste HR-bureaus van 2013

Ernst & Young Human Capital	11,4%
Randstad Professionals	11,4%
Deloitte Consulting	10,2%
Yacht	10,2%
Beljon + Westerterp	9,1%
Brunel Nederland	8,0%
Capgemini	8,0%
GITP	8,0%
Leeuwendaal	6,8%
USG People	6,8%
Berenschot HRM	5,7%
Bureau Zuidema	5,7%
Eiffel	5,7%

Detachering en recruitment om te overleven
Het onderzoek van Management Team bevestigt nog eens dat adviesbureaus voor alle sectoren het momenteel erg zwaar hebben, ook HR-adviesbureaus. Veel opdrachtgevers zijn voorzichtig met hun budgetten, waardoor er weinig te verdienen valt. Vooral middelgrote en kleine bureaus hebben het moeilijk. Zij gaan dan vaak hun dienstverlening verbreden, maar dat heeft als nadeel dat ze in de ogen van managers niet meer onderscheidend en specialistisch genoeg zijn.

Opvallend is dat deze advieskantoren zich daarom maar gaan richten op uitzenden, recruitment of detachering, terwijl dat helemaal geen kernactiviteit is. Een andere bedreiging vormt het groeiende leger aan zzp’ers: 42 procent van de managers werkt nu meer met zelfstandige consultants dan voorheen.

Tevredenheid hangt af van talent
De opdrachtgevers zijn over het algemeen goed te spreken over hun externe adviseurs en geven hen gemiddeld een 7,1. Om die beoordeling vast te houden, moeten adviesbureaus wel kwaliteit blijven bieden. Maar die staat door de bezuinigingen hier en daar onder druk, omdat talentvolle medewerkers weg moesten.

Winnaar Ernst & Young is dat niet alleen in de categorie HRM, maar ook in management en accountancy. Het bedrijf is groot en winstgevend (markleider in Nederland) en is blijven investeren in jong talent en diversiteit. Dit kan volgens Management Team dan ook een goede verklaring zijn voor de sterke prestaties van het advieskantoor.

 MIS NIKS MEER: Schrijf je hier in voor onze gratis nieuwsbrief