Vooral P&O–onderwerpen zijn populair op intranet.

Intranet –het interne internet van het bedrijf- maakt zich snel onmisbaar. Al na een jaar kan de organisatie niet meer zonder. Toppers in intranetgebruik zijn de bedrijfsactualiteiten en informatie over personeelszaken (e-HRM). Dat blijkt uit de derde Intranet Monitor van adviesbureau Twijsntra Gudde.

Intranetten worden langzamerhand heel normaal. Want ongeveer tweederde van de ondervraagde organisaties gebruikt intranet en nog eens 20% overweegt binnenkort een intranet te installeren.

Nog steeds is het verbeteren van informatie- en communicatieprocessen de belangrijkste overweging om een intranet te installeren. Anders dan twee jaar geleden, letten organisaties nu meer op kostenbesparing, het concurrentievoordeel, versnelling van werkprocessen en het sneller inspelen op veranderingen in de omgeving. Ook innovatie, zoals kennismanagement, speelt een belangrijke rol, meer dan in de vorige Intranet Monitoren.

P&O-onderwerpen centraal
De meeste intranetten blijken vooral goede vraagbaken te zijn. Het delen van kennis is de volgende stap. Daarom worden intranetten geschikt gemaakt voor het delen van kennis, maar in de praktijk blijft dat nog lastig.

In de top 10 van intranettoepassingen, staan opvallend veel P&O-onderwerpen. Natuurlijk is er de informatie over arbeidsvoorwaarden en loopbaanmogelijkheden, maar ook zaken als ‘smoelenboeken’, organisatie en inhoud van het werk en de uitvoering van projecten zijn populair.

De top 10 van populairste onderwerpen op intranet:

actuele nieuwsberichten en mededelingen: 91%

informatie over bedrijfsonderdelen: 82%

informatie over arbeidsvoorwaarden en
doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie: 80%

elektronische wie is wie om collega’s binnen
de organisatie op te zoeken: 79%

informatie die noodzakelijk is om het
werk uit te voeren: 76%

informatie over het beleid van de organisatie: 75%

toegang tot interne databases: 70%

informatie over nieuwe projecten in
de organisatie: 69 %

toegang tot internet: 67%

informatie over veranderingen in de omgeving
waarin de organisatie opereert: 58%

Nooit meer zonder
De invoering van intranet heeft vanaf het eerste jaar direct invloed op de organisatie. Organisaties geven in het introductiejaar al aan dat intranetgebruik heel normaal geworden is en dat de organisatie zonder intranet minder goed zou kunnen functioneren.