Twintig procent krijgt te maken met doodsbedreiging.

Vakbond CNV eist van werkgevers in het openbaar vervoer dat ze meer doen om hun werknemers te beschermen tegen agressie en geweld. Want personeel in het stads- en streekvervoer heeft geregeld te maken met doodsbedreigingen, spugen en fysiek geweld, zo blijkt uit een enquête van CNV Stads- en streekvervoer, NIPO en RTL-nieuws. Desnoods moeten de vervoerbedrijven maar ‘harde keuzes maken, door ritten te schrappen’, stelt de vakbond.

Vakbondsbestuurder Wyb Kusters is behoorlijk geschrokken van de enquêteresultaten. De bond wist al wel dat de bejegening van chauffeurs en controleurs in het stads- en streekvervoer ‘niet alledaags is’. Maar nu blijkt dat één op de tien deelnemers aan het onderzoek te maken heeft met lichamelijk geweld. Eén op de vijf is met de dood bedreigd en driekwart is uitgescholden.

Volgens Kusters moeten werkgevers ook meer werk maken van de opvang van chauffeurs en controleurs die onheus zijn bejegend. Verder stelt de CNV-bestuurder dat de werkgevers ritten moeten schrappen als het op bepaalde trajecten gewoon helemaal uit de hand loopt.

Meer toezichthouders
Dat schrappen van ritten verontwaardigde reacties op kan roepen van het publiek, is te verwachten. Maar volgens Kusters zal de samenleving ook regulerend moeten optreden. ‘Daar horen ook meer toezichthouders bij op de plaatsen en tijdstippen dat daar behoefte aan is.