Gaat FEZ de HR-functie erbij doen?

Het hangt al een tijdje in de lucht: de HR-afdeling moet beter aantonen dat er ook echt resultaat wordt geboekt. De internationale vakpers schrijft de laatste tijd vaak over ‘evidence-based HR’. Daarvoor is een analyse nodig van zinvolle kengetallen. Maar dat is nog steeds geen dagelijkse praktijk voor iedere P&O-er. Het lijkt er daarom op dat sommige organisaties er maar voor kiezen om P&O onder te brengen bij de 'echte' cijfermeesters: de financiële directie.

Nu de resultaten van veel bedrijven onder druk staan, wordt er kritischer gekeken naar nut en noodzaak van alle functies binnen de organisatie. P&O vervult een rol bij het doorlichten van de organisatie. Daarbij ontkomt de HR-functie er niet aan om ook kritisch naar de eigen resultaten te kijken. Dan moet de vraag beantwoord worden welk bewijs er is voor de meerwaarde die HRM heeft voor het product van de organisatie.

Kwalitatieve functie
HRM is een kwalitatieve functie, in een kwantitatieve omgeving. Daardoor is de bijdrage van de HR-functie aan het bedrijfsresultaat minder eenvoudig te meten dan de opbrengsten van de sales-funtie of de automatisering. Toch is het mogelijk om zaken te meten, en vervolgens ontwikkelingen aan te geven.

Door met personeelskengetallen te werken, kunnen ‘harde’ bewijzen worden geleverd. Voor een deel zijn die kengetallen standaard. Voorbeelden zijn het personeelsverloop, opleidingskosten en -baten, of de bijdrage aan de winst per afdeling of medewerker. Maar personeelskengetallen kunnen ook specifiek worden aangepast per project of productgroep.

De keuze en operationalisatie van de kengetallen moet in overleg met het management gebeuren op basis van de (bedrijfs-)doelen. Kengetallen hebben namelijk alleen bewijskracht als ze meten wat het management van de organisatie nodig en belangrijk vindt.

Financiële HR-manager
Traditioneel hebben HR-afdelingen moeite met de harde kant van het vak. Maar als zij zelf niet snel leren rekenen, wordt hun taak straks overgenomen door de afdeling Financiën. Het begin van deze trend is nu al zichtbaar, schrijft Personeelslog in het artikel Gaat FEZ de HR-functie erbij doen?

Personeelslog signaleert een trend aan de hand van vacaturebeschrijvingen. Daaruit blijkt dat voor sommige HR-functies een gedegen financiële opleiding gevraagd wordt en de nodige ervaring in de financiële sector. Zo ontdekt Personeelslog de combinatiefunctie ‘hoofd FEZ en P&O’, waarvoor een doorsnee HR-manager niet snel in aanmerking zal komen.

Onderdeel van FEZ
Zeker in een tijd van een dreigende recessie willen bedrijven meer inzicht in hun kosten en opbrengsten. HR-afdelingen die dat inzicht niet kunnen geven, zouden wel eens het risico kunnen lopen dat ze straks onderdeel worden van de afdeling FEZ, waarschuwt Personeelslog.