Ondernemers ontevreden over uitzendbureaus

Ondernemers zijn niet tevreden over uitzendbureaus. Slechts drie uitzendbureaus halen de top 100 die het maandblad Sprout heeft samengesteld van beste dienstverleners. Jaarlijks doet Sprout een onderzoek naar de beste dienstverleners. Onderzoeksbureau TNS NIPO heeft hiervoor ruim 2.400 directeur-eigenaren geinterviewd van bedrijven met maximaal 200 werknemers. Van alle dienstverleners die in het onderzoek zijn meegenomen, zijn ondernemers het minst tevreden over de uitzendbranche. "Slechts 67% van de ondernemers is tevreden over de sector", schrijft Sprout. "Over de prijs-kwaliteitverhouding is helemaal veel wrevel. Hierover is maar 52% te spreken, het laagste percentage voor prijs/kwaliteit in het onderzoek." Onder de mkb-ondernemers scoort uitzendbureau Unique het best met een klanttevredenheid van 87% (goed voor de 38e plaats in de top 100). Andere uitzendbureaus die volgens Sprout tot de beste dienstverleners behoren: Adecco (80% tevreden klanten, nr. 62) en Randstad (74% tevreden klanten, nr. 90).

Ondernemers zijn niet tevreden over uitzendbureaus. Slechts drie uitzendbureaus halen de top 100 die het maandblad Sprout heeft samengesteld van beste dienstverleners.

Jaarlijks doet Sprout een onderzoek naar de beste dienstverleners. Onderzoeksbureau TNS NIPO heeft hiervoor ruim 2.400 directeur-eigenaren geinterviewd van bedrijven met maximaal 200 werknemers. Van alle dienstverleners die in het onderzoek zijn meegenomen, zijn ondernemers het minst tevreden over de uitzendbranche.
"Slechts 67% van de ondernemers is tevreden over de sector", schrijft Sprout. "Over de prijs-kwaliteitverhouding is helemaal veel wrevel. Hierover is maar 52% te spreken, het laagste percentage voor prijs/kwaliteit in het onderzoek."

Onder de mkb-ondernemers scoort uitzendbureau Unique het best met een klanttevredenheid van 87% (goed voor de 38e plaats in de top 100). Andere uitzendbureaus die volgens Sprout tot de beste dienstverleners behoren: Adecco (80% tevreden klanten, nr. 62) en Randstad (74% tevreden klanten, nr. 90).

Doorsturen:

Neem een abonnement en download 447 exclusieve vakartikelen en 302 actuele HR-instrumenten!

Wilt u als HR-professional ook niks meer missen op uw vakgebied?