Organisaties die hun medewerkers slecht behandelen lopen het risico dat werknemers wraak nemen. Dat doen ze door bedrijfsgeheimen te verspreiden, adressenbestanden te stelen of door het bedrijf op internet in een kwaad daglicht te stellen.

Onderzoek van informatiebeheerder Iron Mountain laat zien dat een emotioneel incident tot emotionele reacties leidt. En in vijf procent van de gevallen zelfs tot een datalek.

'Wraak' is een optie voor bijna de helft van de medewerkers (44 procent) die zich door de werkgever gekrenkt of miskend voelen. Ruim één op de tien (elf procent) wrekers neemt dan zelfs vertrouwelijke informatie mee, alvorens het pand te verlaten.

Adressenbestand verdwijnt in de tas
Het ´eigen´ werk is als eerste aan de beurt: 57 procent neemt zijn of haar werk voor de onderneming met zich mee. Het adressenbestand, dat in alle opzichten aan de onderneming toebehoort, is daarna aan de beurt: 51 procent van de datawrekers heeft het daarop gemunt.

Presentaties staan op drie, met 46 procent. Zakelijke voorstellen als offertes verdwijnen in 21 procent van de gevallen in de tas; strategische plannen zijn in achttien procent van de gevallen in gevaar. Ontwikkelplannen voor producten en diensten zijn ook gewild in achttien procent van de gevallen. Financiële getallen gaan in negen procent van de gevallen mee naar huis – en van daar waarschijnlijk verder de wereld in.

Goed personeelsbeleid voeren
Wie dergelijke datalekken wil voorkomen, moet zijn medewerkers ‘mild behandelen’ stelt de informatiebeheerder. Bovendien moeten bedrijven de informatieveiligheid borgen.

‘Dat gaat wel verder dan richtlijnen en procedures’, stelt Jeroen Strik, commercieel directeur van Iron Mountain Benelux en Duitsland. ‘Het gaat ook om goed personeelsbeleid en het trainen van kennis, houding en gedrag. In de bedrijfscultuur moet informatie heilig zijn. Uit ons onderzoek blijkt hoe belangrijk het ook is om netjes met elkaar om te blijven gaan. Goed voorbeeld doet goed volgen’.