Onder invloed van nieuwe internettoepassingen passen bedrijven ook hun interne communicatie aan. Sociale media zijn hot. Dat blijkt uit een onderzoek van Melcrum, een wereldwijde organisatie van interne communicatie-professionals. Melcrum heeft het gebruik van sociale media-toepassingen binnen bedrijven onderzocht. Onder sociale media worden online toepassingen bedoeld die mensen gebruiken om meningen, kennis en ervaringen te delen. Voorbeelden hiervan: weblogs, Hyves (sociale netwerksite) Wikipedia (online encyclopedie waaraan iedereen kan meeschrijven), YouTube (verspreiden van videofilmpjes), Flickr (verspreiden van foto's) en Second Life (virtuele 3D-wereld). Video meest gebruikt Het Melcrum-onderzoek beperkt zich tot grote bedrijven die wereldwijd zaken doen. Onder deze groep zijn de populairste sociale media voor de interne communicatie: 1. video (63% gebruikt al video, of zal dit binnen een jaar doen) 2. weblogs (55%) 3. RSS/webfeeds (51%) 4. podcasts (43%) 5. sociale netwerksites (41%). Opvallend is dat bijna driekwart geen plannen heeft om een virtuele 3D-wereld (zoals Second Life) te gebruiken. Grotere betrokkenheid Redenen waarom de communicatieprofessionals geinteresseerd zijn in de nieuwe mogelijkheden: 1. betere mogelijkheden om medewerkers te betrekken bij de organisatie (71%) 2. betere interne samenwerking (59%) 3. dialoog op gang helpen tussen medewerkers en topmanagement (47%) "De nieuwe generatie medewerkers verwachten dat ze hun mening kunnen geven en met collega's online kunnen netwerken. Grote bedrijven bereiden zich hierop voor", aldus Robin Crumpy van Melcrum in een toelichting. Videowedstrijd Een mooi voorbeeld is IBM. In zijn weblog Frankwatching beschrijft Frank Janssen hoe dit bedrijf via een videowedstrijd werknemers wist te betrekken bij het thema "Innovation is not possible with collaboration". Veel van deze werknemersvideo's zijn overigens terug te vinden via YouTube. In 'Web 2.0 dringt bedrijven binnen (2)' beschrijft Janssen aan de hand van onderzoek hoe bedrijven sociale media gebruiken in de interne communicatie. De voorbeelden die hij noemt, zijn vooral van grote, wereldwijd opererende bedrijven. Wie kent voorbeelden uit Nederland? Lees ook: Interne weblogs (2): slimme toepassingen voor HRM (Personeelslog)

Onder invloed van nieuwe internettoepassingen passen bedrijven ook hun interne communicatie aan. Sociale media zijn hot. Dat blijkt uit een onderzoek van Melcrum, een wereldwijde organisatie van interne communicatie-professionals.

Melcrum heeft het gebruik van sociale media-toepassingen binnen bedrijven onderzocht. Onder sociale media worden online toepassingen bedoeld die mensen gebruiken om meningen, kennis en ervaringen te delen.
Voorbeelden hiervan: weblogs, Hyves (sociale netwerksite) Wikipedia (online encyclopedie waaraan iedereen kan meeschrijven), YouTube (verspreiden van videofilmpjes), Flickr (verspreiden van foto's) en Second Life (virtuele 3D-wereld).

Video meest gebruikt
Het Melcrum-onderzoek beperkt zich tot grote bedrijven die wereldwijd zaken doen. Onder deze groep zijn de populairste sociale media voor de interne communicatie:
1. video (63% gebruikt al video, of zal dit binnen een jaar doen)
2. weblogs (55%)
3. RSS/webfeeds (51%)
4. podcasts (43%)
5. sociale netwerksites (41%).
Opvallend is dat bijna driekwart geen plannen heeft om een virtuele 3D-wereld (zoals Second Life) te gebruiken.

Grotere betrokkenheid
Redenen waarom de communicatieprofessionals geinteresseerd zijn in de nieuwe mogelijkheden:
1. betere mogelijkheden om medewerkers te betrekken bij de organisatie (71%)
2. betere interne samenwerking (59%)
3. dialoog op gang helpen tussen medewerkers en topmanagement (47%)

"De nieuwe generatie medewerkers verwachten dat ze hun mening kunnen geven en met collega's online kunnen netwerken. Grote bedrijven bereiden zich hierop voor", aldus Robin Crumpy van Melcrum in een toelichting.

Videowedstrijd
Een mooi voorbeeld is IBM. In zijn weblog Frankwatching beschrijft Frank Janssen hoe dit bedrijf via een videowedstrijd werknemers wist te betrekken bij het thema "Innovation is not possible with collaboration". Veel van deze werknemersvideo's zijn overigens terug te vinden via YouTube.
In 'Web 2.0 dringt bedrijven binnen (2)' beschrijft Janssen aan de hand van onderzoek hoe bedrijven sociale media gebruiken in de interne communicatie. De voorbeelden die hij noemt, zijn vooral van grote, wereldwijd opererende bedrijven.

Wie kent voorbeelden uit Nederland?

Lees ook: Interne weblogs (2): slimme toepassingen voor HRM (Personeelslog)