Het lijnmanagement verwacht werkbare kengetallen voor talentmanagement van de HR-afdeling. Veel HR-software kan daarbij ondersteunen, maar wie zo maar software inkoopt, loopt het risico dat die de richting van de organisatie gaat bepalen.

Kennisorganisaties zijn voor hun groei en prestaties afhankelijk van talentvolle medewerkers. Daarom is het zo belangrijk om deze mensen voor langere tijd aan de organisatie te binden en er uit te halen, wat er in zit. Dat weet iedere HR-manager, maar vraag niet hoe dat moet.

Want er komt veel meer bij kijken dan alleen betere selectie, personeelsontwikkeling en opleidingsmogelijkheden. Dat stelt Robert Heckman, vice-president van internationaal HR-adviesbureau Personnel Decisions International (PDI).