Een derde werknemers denkt dat werk efficiënter kan
30% van de Nederlandse medewerkers vindt dat er efficiënter gewerkt kan worden in hun organisatie. 42% is neutraal over de efficiëntie bij zijn of haar werkgever en 28% heeft het gevoel dat de organisatie al efficiënt functioneert. Mangers zijn vaker tevreden over de efficiency.
De verschillen komen door een kenniskloof tussen leidinggevenden en medewerkers. Dat blijkt uit recent, grootschalig onderzoek van Effectory, onder ruim 300.000 medewerkers in Nederland.
Leidinggevenden veel positiever
Opvallend is dat leidinggevenden veel positiever oordelen over efficiëntie dan andere medewerkers. De stelling 'de werkzaamheden in onze organisatie zijn goed georganiseerd' scoort gemiddeld een 5,4.
'Onze organisatie maakt op een efficiënte manier gebruik van haar middelen' wordt beoordeeld met een 5,1. Onder leidinggevenden scoren deze stellingen hogere cijfers, namelijk een 6,9 en een 6,7.
Managers hebben totaalplaatje
Volgens Guido Heezen, directeur en oprichter van Effectory, zijn leidinggevenden sterk gericht op het vergroten van de efficiëntie. Daardoor beoordelen zijn stellingen over dit onderwerp minder snel negatief, omdat ze daarmee twijfels uiten over het succes van hun eigen werk.
‘Verder hebben leidinggevenden vaak een beter beeld van het totaalplaatje van de organisatie, waardoor ze gemakkelijker begrijpen waarom er soms minder efficiënt gewerkt wordt. Bijvoorbeeld tijdens een veranderingsproces", stelt Heezen.
Medewerkers hebben praktijkkennis
Medewerkers merken in de praktijk soms dat het ze niet goed lukt om efficiënt te werken. Bijvoorbeeld omdat ze last hebben van regeldruk, procedures of protocollen. Ook krijgen ze soms te maken met een manager die telkens andere dingen verwacht.
Heezen: “Informatie over het doel en de inrichting van de organisatie bereikt ze niet altijd, waardoor ze zich sneller kunnen storen aan inefficiënties of zaken waardoor ze hun werk niet lekker kunnen doen. Medewerkers zijn expert op hun vakgebied en weten gedetailleerd wat er daarin beter, handiger of slimmer kan."
MIS NIKS: Abonneer je op de gratis Personeelsnet-nieuwsbrief
Doorsturen:
