Talentmanagement

Medewerkers vinden ontwikkelingsmogelijkheden op het werk belangrijk. De organisatie kan de ontwikkeling van medewerkers ondersteunen met effectief opleidingsbeleid. Daarnaast zijn er mogelijkheden om medewerkers te helpen om hun eigen verantwoordelijkheid voor hun loopbaan op te pakken. Dit onderdeel kan hen daarbij ondersteunen met bijvoorbeeld een Loopbaanplan, het Employabilityplan en de Zelfbeoordeling.

• Functioneringsgesprek en beoordeling: ouderwets of onmisbaar?

  Functioneringsgesprekken en personeelsbeoordelingen vormen nog steeds de ruggengraat van personeelsbeheer bij veel organisaties. Maar er is ook kritiek, want zijn deze traditionele HR-instrumenten nog wel relevant op de moderne werkplek? Personeelsnet onderzoekt de voor- en nadelen aan de hand van publicaties van academici, die ook weten hoe het er in de praktijk op de Nederlandse werkvloer aan toe gaat.

• Coaching op de Werkvloer, leidraad

  Coaching op de werkvloer is een ontwikkelingsproces waarbij een medewerker (of manager) begeleid wordt door een meer ervaren persoon. Deze coach helpt bij het bereiken van specifieke professionele competenties of doelen. In deze leidraad voor HR-adviseurs leest u meer over coaching.

  

  Leidraad coaching op de werkvloer +1

• Tips: Wanneer klikt het met een coach? De wetenschap geeft antwoord

  Coaching is populairder dan ooit. Of het nu gaat om het uitstippelen van de volgende carrièrestap of het verbeteren van de balans tussen werk en privé, een coach kan daaraan bijdragen. De coach biedt niet alleen een luisterend oor en ondersteuning, maar daagt ook uit om nieuwe perspectieven te omarmen. Zo kan coaching helpen om persoonlijke en professionele doelen te bereiken. Maar hoe vind je een coach die bij je doelen past? Nieuw onderzoek geeft antwoord, waarbij vooral opvalt dat het effectiever is om een coach te zoeken die niet te veel lijkt op de coachee.

• Werven blijft lastig, dus anders kijken naar talent en vaardigheden

  Werkgevers zien een grotere uitdaging voor de toekomst in het aantrekken van het juiste personeel. De belangrijkste factor hierbij is de vaardigheidskloof. Toch biedt minder dan de helft van de Nederlandse organisaties regelmatig interne opleidingen en trainingen aan om deze kloof te dichten. “Om dit probleem op te lossen moeten we als managers anders gaan kijken naar hoe we talent inzetten binnen onze organisaties,” vindt expert talentontwikkeling Derk Jan Koole.

• Bijna helft managers wil na promotie meer steun

  Het vak van manager wordt ernstig onderschat, vindt een meerderheid van de Nederlandse managers. Na een promotie tot manager, voelt ruim vier van de tien zich niet genoeg ondersteund. Ze zouden graag een mentor hebben of overleggen met andere managers binnen de organisatie.

• Coachingsgesprek, handleiding

  Coaching is een vorm van leiderschap en personeelsontwikkeling, waarbij het niet gaat om medewerkers met gerichte vragen tot zelfinzicht en oplossingen te laten komen. Hiermee verhoogt coaching de betrokkenheid, stimuleert de zelfontwikkeling en leidt het vaak tot blijvende gedragsverandering. Deze handleiding beschrijft hoe u effectieve coachingsgesprekken kunt voeren met behulp van het GROW-model.

  

  Handleiding voor het coachingsgesprek

• Met de juiste leiderschapsstijl, kun je als manager burn-outs voorkomen

  Als manager ben je verantwoordelijk voor een goede en veilige organisatiecultuur. Die is essentieel om uitvallen van personeel zoveel mogelijk te voorkomen. Er is een opvallende relatie tussen leiderschapsstijlen en werkgeluk: zo bepaalt de stijl van leidinggeven voor een derde het burn-outrisico van medewerkers. Helaas zijn lang niet alle managers in staat om de juiste organisatiecultuur te bevorderen. Slechts één op de drie heeft een managementstijl die burn-out helpt voorkomen.

• Zeven werkdagen stress per maand, maar manager laat het afweten

  Nederlandse werkgevers lijken minder oog te hebben voor de werkdruk en stress die medewerkers ervaren. Werknemers vinden vooral dat hun manager het laat afweten, want bijna de helft voelt zich niet gesteund door hun manager in perioden van werkstress. Bij meer dan een kwart van de werknemers gebeurt helemaal niets om de mentale gezondheid op het werk bevorderen.

• Kennismigrant nuttig voor krappe arbeidsmarkt, maar Nederland verliest goede naam

  Bedrijven die geen hoogopgeleide Nederlandse of Europese talenten kunnen vinden, wijken uit naar kennismigranten van buiten de EU. Die groep wil graag Nederlands leren en langer of permanent in ons land blijven. Maar willen kennismigranten nog wel naar ons land komen? Nederland stond goed bekend om haar tolerantie, huisvesting en gezondheidszorg. Maar juist op deze terreinen verliest ons land zijn goede naam.

• Coachingsgesprek, formulier met toelichting

  Dit formulier dient als een leidraad voor het gesprek en helpt om de voortgang en ontwikkelingen van de coachee systematisch bij te houden. Het kan worden aangepast aan de specifieke behoeften en context van de organisatie of het team.

  

  Formulier coachingsgesprek met toelichting

• 14 HR-trends voor 2020: Werknemers in de watten

  Zelfs als de economische groei in 2020 terugvalt, blijven vacatures open staan. Met de pensionering van de babyboomers komt Nederland simpelweg mensen te kort. Bedrijven zullen hun werknemers in de watten leggen, maar ook daarmee verdwijnen de personeelstekorten niet. Personeelslog ziet voor 2020 veertien HR-trends die maken dat de HR-professionals uit een ander, meer strategisch vaatje moeten tappen.

• Managers op de pijnbank: 11 redenen waarom leiders (mis-)lukken

  Managers hebben meestal hard gewerkt om op hun leiderschapspositie terecht te komen. Maar de weg naar boven, is slechts de helft van de strijd. Het samenstellen en bij elkaar houden van een effectief team, is veruit het belangrijkste deel van goed leiderschap. Want als de druk oploopt, moet de samenwerking tussen manager en medewerkers optimaal zijn.

• Mentaal met pensioen komt voor bij alle leeftijden

  Weinig gemotiveerd hun tijd uitzitten totdat ze met pensioen mogen, komt voor bij werknemers van alle leeftijden. Dit mentale pensioen kan het begin zijn van langdurig ziekteverzuim.

• Mobiliteit: Zo krijg je vijf typen werknemers in beweging

  Werk voor het leven bestaat niet meer, dus werkgevers en werknemers moeten zich voortdurend aanpassen om de vraag van de klant bij te kunnen houden. Maar hoe breng je werknemers in beweging? Een indeling in vijf typen, geeft inzicht in de drijfveren van werknemers en de mogelijkheden om hen te mobiliseren.

• Goede manager zorgt ervoor dat gelukkige medewerkers graag blijven

  Organisaties kunnen met goed management personeel binnen de deur houden. Want een goede manager is van cruciaal belang voor het werkgeluk van medewerkers. Bijna een derde bestempelt hun huidige manager als ideale manager. En voor 20 procent is hun manager de belangrijkste reden om bij de huidige werkgever te blijven.

• Een gouden growth mindset: hoe stimuleer je deze op de werkvloer?

  Werknemers met een growth mindset zijn goud voor een organisatie. Maar hoe stimuleer je zo’n mindset op de werkvloer? Gastauteur Lucas Koren van YoungCapital beschrijft in zijn tweede artikel wat managers kunnen doen om dit potentieel bij medewerkers aan te spreken.

• Waarom werknemers met een growth mindset zo gewild zijn

  Werknemers met een growth mindset zijn volgens de Amerikaanse motivatie-goeroe Carol Dweck goud voor een organisatie. Gastauteur Lucas Koren van YoungCapital legt in dit artikel uit wat dit is en waarom werknemers met zo'n mentaliteit zoveel waard zijn.

• Management: 4 fasen van talentgericht leiderschap voor bevlogen medewerkers

  Leidinggevenden die helpen bij het ontwikkelen van talenten en kwaliteiten, zorgen ervoor dat hun medewerkers meer bevlogen en gelukkiger zijn. Bevlogen medewerkers blijken hun werkgever meer aan te bevelen dan werknemers die het minder naar hun zin hebben. Wie talentgericht leiderschap oppakt, doorloopt een proces van 4 fasen.

• Bedrijven zonder diversiteitsbeleid laten talent liggen

  Op de Nederlandse arbeidsmarkt is talent schaars en dat baart bedrijven zorgen. Toch negeren ze de talenten die aanwezig bij verschillende groepen op de arbeidsmarkt. Als ze die talenten wel zouden aanspreken, kunnen ze strategisch voordeel boeken. Maar minder dan de helft van de Nederlandse bedrijven, heeft diversiteit verankerd in cultuur.

• 16 HR-trends voor 2019: HR zoekt uitweg in onrustige tijden

  2019 wordt een onrustig jaar waarin ook bedrijven onder druk komen te staan. Ze krijgen te maken met een groeiende maatschappelijke kritiek. Bovendien hebben steeds meer werkgevers moeite om vakbekwaam personeel aan te trekken. Personeelslog ziet voor 2019 zestien trends die ervoor zorgen dat HR-professionals hun mouwen mogen opstropen. In deze onrustige tijden kunnen zij veel voor hun werkgevers betekenen. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt kan HR met brede, goed werkgeverschap-programma’s opeens rekenen op een welwillend onthaal in de directiekamers.

• Eén op de vijf topverdieners is nu een vrouw

  Langzaam maar zeker groeit het aandeel vrouwen met een topsalaris. Van alle grootverdieners is nu één op de vijf een vrouw (20 procent.) In 2010 was dat nog maar 15 procent. Onder de jongeren die een topsalaris verdienen, zijn naar verhouding meer vrouwen, namelijk 26 procent.

• Agile werken: Ontwikkelen van medewerkers met een growth mindset

  Wie wil blijven concurreren, heeft medewerkers nodig die kunnen meeveranderen met de laatste ontwikkelingen. Werknemers met een growth mindset zijn daarom goud voor de organisatie. Investeer dus vooral in hun groei. Een overzicht van wat u wel en niet moet doen.

• Zes aspecten voor internationale bedrijven om de strijd om talent te winnen

  Steeds meer bedrijven gaan de grens over. Om te groeien, om meerdere markten aan te boren of om de concurrentiepositie op peil te houden. Internationale bedrijven in Nederland zorgen voor maar liefst 40% van de banen. Ruime keuze voor werkzoekenden en jobswitchers dus, maar hoe zorgen internationale bedrijven ervoor dat er voor hen wordt gekozen?

• Nederlandse werknemer meest positief over werkgever

  Iets meer dan de helft van de Nederlandse werknemers vindt dat de werkgever hen goed kent en dat de organisatie goed wordt geleid. Slechts één op acht werknemers heeft het idee enkel een nummer te zijn. Daarmee zijn Nederlandse werknemers het meest positief over hun werkgever.

• Hoe kunnen werkgevers millennial proof worden?

  Nu de generatie millennials (geboren 1980-2000) steeds meer de arbeidsmarkt betreedt, is het slim om je als werkgever te richten op de mate van aantrekkelijkheid van je organisatie voor millennials. De vraag is dan: welke betekenis geven millennials aan jouw organisatie? Loopbaancoach Manou van Eerten adviseert werkgevers om een sociale benadering te kiezen van jonge talenten.

• Motiveren van medewerkers, tips

  Gemotiveerd personeel draagt optimaal bij aan de doelstellingen van de organisatie. In dit schema vindt u een overzicht van motivatiefactoren, bruikbare personeelsinstrumenten en tips voor de dagelijkse werkpraktijk.

  

  Tips motiveren medewerkers

• Miljoenen moeten voor 2030 van baan wisselen. Hoe doet HR dat?

  Terwijl de beroepsbevolking alsmaar verder veroudert, wordt onze werkomgeving steeds geavanceerder. Daardoor groeit de behoefte aan mensen met specifieke vaardigheden. Want veel ‘oud’ werk zal gaan verdwijnen, terwijl er straks volop nieuwe banen bijkomen die niet alleen door starters kunnen worden ingevuld. Daarom moeten tot 2030 miljoenen werkenden hun oude baan verruilen voor een nieuwe, die aansluit bij de actuele vraag op de arbeidsmarkt. HR moet de komende jaren alle zeilen bijzetten, om vraag en aanbod op de arbeidsmarkt bij elkaar te brengen.

• HR hoort bij de 8 beroepen van de toekomst

  Veel van het werk dat we nu doen, zal in de toekomt worden uitgevoerd door software en robots. Dat zal vaak ook in samenwerking gaan met mensen, die daarnaast gewoon nodig blijven. Bovendien zijn er beroepen die juist aan kracht winnen door de opkomt van de vernieuwende technieken. En HR hoort daar helemaal bij.

• Werven is lastig, maar talent binnenhouden nog moeilijker

  Je kunt als HR-professional heel druk zijn met het werven van talent dat de organisatie nodig heeft. Dan is het heel frustrerend, als ander talent via de achterdeur de organisatie weer verlaat. Daar liggen de HR-professionals bij Nederlandse bedrijven weleens wakker van.

• Opleiding, checklist uitbesteden

  Welke opleidingsactiviteiten kunt u zelf, wat besteedt u uit? De voor- en nadelen van het uitbesteden of zelfdoen bijeengebracht.

  

  Checklist opleidingen uitbesteden

• Mobiliteit: Zo krijg je vijf typen werknemers in beweging

  Een baan voor het leven bestaat niet meer. De robots rukken op om mensenwerk over te nemen. Kunnen en willen werknemers zich voortdurend aanpassen? Onderzoeksbureau Motivaction heeft een onderzoek gedaan naar de motieven en drijfveren van werknemers om te werken. Motivaction onderscheidt vijf typen werknemers die elk een eigen aanpak vragen om in beweging te komen op de arbeidsmarkt.

• Fris en fruitig blijven: één dag per week ander werk

  Bij het Rotterdamse vervoersbedrijf RET kunnen oudere bus- en tramchauffeurs één dag in de week ander werk doen. Met dit experiment wil RET nagaan of oudere werknemers minder verzuimen en langer inzetbaar zijn als hun taken gevarieerder zijn.

• Werk doen we het liefst in onze eigen tijd

  Werknemers die hun werktijden flexibel kunnen indelen, voelen zich beter en zijn gemotiveerder voor hun werk. Dat blijkt uit onderzoek waarop arbeids- en organisatiepsycholoog Hylco Nijp van de Radboud Universiteit binnenkort promoveert.

• Management development: ontwikkeling van managers systematisch aanpakken

  Management Development-beleid moet op het juiste moment voldoende managers opleveren met de gewenste competenties. Om het MD-beleid vorm te geven, kunt u verschillende instrumenten inzetten. Zo kunt u medewerkers met managementpotentieel vormen tot nieuwe managers en de kwaliteit van zittende managers verhogen.

• Aan de sollicitant de keus: baan of vertrekpremie?

  Bij het snelgroeiende Rotterdamse bedrijf Drukzo/Helloprint kunnen sollicitanten ook geld verdienen als ze de aangeboden baan niet accepteren. Na een kennismakingsperiode van één week krijgen kandidaten de keus: een arbeidscontract of een vertrekpremie.

• Corporate Rebels: 'Zonder hiërarchie méér geluk op het werk'

  Werken bij een traditioneel geleid bedrijf maakte Pim de Morree en Joost Minnaar niet gelukkig. Deze dertigers zegden hun goedbetaalde banen op en noemen zich nu corporate rebels.

• Alfa's zijn de robot de baas

  Technische vaardigheden leren is niet het belangrijkste in een wereld vol robots. Deze zijn immers snel verouderd. Wie over twintig jaar nog werk wil hebben, is vooral gebaat met typische alfa-vaardigheden. Dat schrijft Casper Thomas in 'De robot de baas', een bundel essays van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid over de 'toekomst van werk in het tweede machinetijdperk'. Dat de robots komen, staat vast. Minder zeker is wat de consequenties hiervan zijn voor werknemers. Gaat de helft van de banen over 20 jaar verdwijnen, zoals Oxford-wetenschappers Carl Frey en Michael Osborne in 2013 schreven? MIS NIKS: Abonneer je op de gratis Personeelsnet-nieuwsbrief Mensen productiever met robotica Ook de knappe koppen van de WRR weten het niet. Zij vermoeden dat niet de helft van het werk zal verdwijnen, omdat er ook nieuwe banen bij komen. De wetenschappers denken wel dat de aard van ons werk zal veranderen. Als het aan het wetenschappelijk instituut ligt, gaan we niet zoveel mogelijk mensen vervangen door robots, maar gaan we mensen met robotica productiever maken. Ook hoger opgeleiden bedreigd Eén van de interessantste bijdragen in de WRR-publicatie 'De robot de baas' is van voormalig WRR-medewerker Casper Thomas. In zijn essay constateert hij dat de robotisering niet alleen de laagopgeleiden raakt. Ook veel universitair geschoolden merken dat hun baan niet veilig is "nu software, automatisering en voorspellende algoritmen in rap tempo kundiger worden". Volgens de Duitse economoom Dalia Marin zijn "intelligente machines bezig het werk van geschoolde mensen zoals advocaten, dokters, professors en journalisten over te nemen". Onderwijs géén garantie Thomas constateert dat experts twijfelen over de vraag "of onderwijs nog wel een probaat middel is om mensen te wapenen tegen voortschrijdende technologie die arbeid als bron van inkomsten bedreigt". Volgens hen is er een omslagpunt bereikt. "Een diploma maakt je niet langer onmisbaar." En "hoogopgeleid zijn is geen garantie meer voor het vinden van goedbetaald werk". Geen nadruk op technische vaardigheden Met de komst van de robot ontstaat een nieuwe taakverdeling tussen mens en machine. De mens zal specifieke taken delegeren aan de robot. Wat moet dat betekenen voor ons toekomstige onderwijs? Opvallend is dat de experts die Thomas las en sprak niet de nadruk leggen op technische vaardigheden. "Probeer de robots niet de verslaan op hun terrein, maar verleg de strijd naar een terrein waar machines niet kunnen komen." Creativiteit en sociale vaardigheden Beroepen die volgens Frey en Osborne de minste kans maken om weggerobotiseerd te worden, zijn banen die creativiteit vereisen, die draaien om het verzinnen van nieuwe ideeën/producten en banen die gebaseerd zijn op sociale interactie. Voor wie wil inschatten of er achter hem al een machine klaar staat om zijn werk over te nemen, heeft de BBC - op basis van het onderzoek van Frey en Osborn -  een tool ontwikkeld, die per beroep berekent hoe groot de kans is dat robots dit werk binnen 20 jaar overnemen. Meer kennis van de mens De opmars van slimme machines vraagt niet dat we nog meer weten van die machines, maar dat we meer kennis hebben over de mens zelf. "Menselijk werk in een roboteconomie vereist de vaardigheden die een robot moeilijk kan ontwikkelen, zoals creativiteit, empathie en sociale vaardigheden." Maar dat is niet het hele verhaal. Er zijn ook taken die robots misschien nog wel kunnen uitvoeren, maar die we toch liever aan mensen laten. "Er zijn belangrijke kenmerken die de mens tot mens maken, en waar behoefte aan zal blijven. Hoe groter het belang van intermenselijk contact is voor een baan, hoe kleiner de kans is dat die wordt verdrongen door automatisering." Comeback van de alfa's "De meest waardevolle mensen worden diegenen die technische kennis kunnen combineren met de vaardigheden en gevoeligheden die je leert in de geesteswetenschappen", aldus Geoff Colvin, die Thomas citeert in zijn essay. Volgens deze econoom zal het tweede machinetijdperk een verrassende comeback betekenen van de alfa's, van de mensen die een opleiding hebben gevolgd in sociale wetenschappen, geesteswetenschappen en kunsten.

• Ouderen: doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd

  De wet geeft werkgevers meer ruimte om een dienstverband met AOW’ers aan te gaan, of het dienstverband na het bereiken van de pensioenleeftijd te verlengen.

• Alfa's zijn de robot de baas

  Technische vaardigheden leren is niet het belangrijkste in een wereld vol robots. Deze zijn immers snel verouderd. Wie over twintig jaar nog werk wil hebben, is vooral gebaat met typische alfa-vaardigheden. Dat schrijft Casper Thomas in 'De robot de baas', een bundel essays van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid over de 'toekomst van werk in het tweede machinetijdperk'. Dat de robots komen, staat vast. Minder zeker is wat de consequenties hiervan zijn voor werknemers. Gaat de helft van de banen over 20 jaar verdwijnen, zoals Oxford-wetenschappers Carl Frey en Michael Osborne in 2013 schreven? MIS NIKS: Abonneer je op de gratis Personeelsnet-nieuwsbrief Mensen productiever met robotica Ook de knappe koppen van de WRR weten het niet. Zij vermoeden dat niet de helft van het werk zal verdwijnen, omdat er ook nieuwe banen bij komen. De wetenschappers denken wel dat de aard van ons werk zal veranderen. Als het aan het wetenschappelijk instituut ligt, gaan we niet zoveel mogelijk mensen vervangen door robots, maar gaan we mensen met robotica productiever maken. Ook hoger opgeleiden bedreigd Eén van de interessantste bijdragen in de WRR-publicatie 'De robot de baas' is van voormalig WRR-medewerker Casper Thomas. In zijn essay constateert hij dat de robotisering niet alleen de laagopgeleiden raakt. Ook veel universitair geschoolden merken dat hun baan niet veilig is "nu software, automatisering en voorspellende algoritmen in rap tempo kundiger worden". Volgens de Duitse economoom Dalia Marin zijn "intelligente machines bezig het werk van geschoolde mensen zoals advocaten, dokters, professors en journalisten over te nemen". Onderwijs géén garantie Thomas constateert dat experts twijfelen over de vraag "of onderwijs nog wel een probaat middel is om mensen te wapenen tegen voortschrijdende technologie die arbeid als bron van inkomsten bedreigt". Volgens hen is er een omslagpunt bereikt. "Een diploma maakt je niet langer onmisbaar." En "hoogopgeleid zijn is geen garantie meer voor het vinden van goedbetaald werk". Geen nadruk op technische vaardigheden Met de komst van de robot ontstaat een nieuwe taakverdeling tussen mens en machine. De mens zal specifieke taken delegeren aan de robot. Wat moet dat betekenen voor ons toekomstige onderwijs? Opvallend is dat de experts die Thomas las en sprak niet de nadruk leggen op technische vaardigheden. "Probeer de robots niet de verslaan op hun terrein, maar verleg de strijd naar een terrein waar machines niet kunnen komen." Creativiteit en sociale vaardigheden Beroepen die volgens Frey en Osborne de minste kans maken om weggerobotiseerd te worden, zijn banen die creativiteit vereisen, die draaien om het verzinnen van nieuwe ideeën/producten en banen die gebaseerd zijn op sociale interactie. Voor wie wil inschatten of er achter hem al een machine klaar staat om zijn werk over te nemen, heeft de BBC - op basis van het onderzoek van Frey en Osborn -  een tool ontwikkeld, die per beroep berekent hoe groot de kans is dat robots dit werk binnen 20 jaar overnemen. Meer kennis van de mens De opmars van slimme machines vraagt niet dat we nog meer weten van die machines, maar dat we meer kennis hebben over de mens zelf. "Menselijk werk in een roboteconomie vereist de vaardigheden die een robot moeilijk kan ontwikkelen, zoals creativiteit, empathie en sociale vaardigheden." Maar dat is niet het hele verhaal. Er zijn ook taken die robots misschien nog wel kunnen uitvoeren, maar die we toch liever aan mensen laten. "Er zijn belangrijke kenmerken die de mens tot mens maken, en waar behoefte aan zal blijven. Hoe groter het belang van intermenselijk contact is voor een baan, hoe kleiner de kans is dat die wordt verdrongen door automatisering." Comeback van de alfa's "De meest waardevolle mensen worden diegenen die technische kennis kunnen combineren met de vaardigheden en gevoeligheden die je leert in de geesteswetenschappen", aldus Geoff Colvin, die Thomas citeert in zijn essay. Volgens deze econoom zal het tweede machinetijdperk een verrassende comeback betekenen van de alfa's, van de mensen die een opleiding hebben gevolgd in sociale wetenschappen, geesteswetenschappen en kunsten.

• Liever feedback van collega's dan beoordeling van manager?

  Niet alleen medewerkers, maar steeds vaker ook managers beginnen diep te zuchten als ze denken aan het formele, jaarlijkse beoordelingsritueel. Een noodzakelijke kwaad? Steeds meer bedrijven proberen het zonder. In plaats van de éénzijdige evaluatie van de manager kiezen zij voor een continue feedback van collega's.